Политика обработки персональных данных
Редакция от 29 сентября 2026 года. Политика относится к сайту metall-potolki.ru и обращениям, поступившим с него. Она не регулирует другие сайты и процессы компании.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ООО «ПВЛ-ГРУПП», ИНН 7811491874, ОГРН 1117847164665. Адрес: 198095, Санкт-Петербург, ул. Калинина, д. 10, литера А, помещение 3-Н, офис 1. По вопросам обработки персональных данных пишите на sale@pvlgroup.ru или обращайтесь по этому почтовому адресу.
2. Какие данные и зачем мы обрабатываем
Когда вы открываете страницы, сайт и обслуживающий его хостинг получают IP-адрес и технические сведения о запросе. Эти данные нужны для работы сайта и защиты от сбоев и злоупотреблений. Правовое основание — законный интерес оператора обеспечить работу сайта при соблюдении прав посетителя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Если вы решите написать нам, мы получим указанные вами имя, название организации, телефон или адрес электронной почты, описание проекта и другие сведения, которые вы сами включите в письмо или приложите к нему. Они нужны, чтобы ответить на обращение, подобрать потолочную систему, обсудить образец или проект и, при необходимости, подготовить договор. Обработка данных для ответа на обращение, направленное по вашей инициативе, основана на законном интересе оператора ответить вам при соблюдении ваших прав (п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ). Когда обращение связано с заключением договора по инициативе самого посетителя, применяется также п. 5 ч. 1 ст. 6 этого закона.
Мы не просим присылать паспортные данные, сведения о здоровье и другие данные, не нужные для обсуждения потолочного проекта. Отправка обращения не означает подписку на рекламу. Рекламные сообщения без отдельного законного основания не рассылаются.
3. Как поступает обращение и кто имеет доступ
Кнопка на сайте открывает черновик письма в вашей почтовой программе. Сайт не отправляет введённые поля на свой сервер: письмо поступит в ООО «ПВЛ-ГРУПП», только если вы сами его отправите. Письма принимает корпоративная почта; обращения также поступают в Битрикс24. С ними работают менеджеры и коммерческий директор. Для работы сайта, почты и Битрикс24 используются соответствующие сервисы; их участие не снимает с ООО «ПВЛ-ГРУПП» обязанностей оператора персональных данных.
С вашего отдельного разрешения сайт подключает Яндекс Метрику и Google Analytics 4 для подсчёта посещений, источников перехода и использования разделов. До нажатия «Разрешить» их скрипты не загружаются. При отказе сайт работает без аналитики. Выбор можно изменить кнопкой «Настройки аналитики».
При разрешении счётчики могут получить IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, идентификаторы cookie, открытые страницы и действия на них. Сайт передаёт счётчикам только адреса известных публичных страниц без параметров поиска и фрагментов, источник перехода — без пути и параметров, а также ограниченный набор событий без содержания писем и полей проекта. Вебвизор и запись форм Яндекс Метрики отключены; расширенная статистика, рекламная персонализация и Google Signals для Google Analytics не используются. Google может обрабатывать аналитические данные за пределами России. ООО «ПВЛ-ГРУПП» остаётся оператором этих данных; разрешение на аналитику можно отозвать в настройках сайта.
4. Как долго хранятся данные
Сведения об обращении хранятся, пока оно рассматривается и продолжается взаимодействие по проекту. Данные действующего проекта или сделки могут храниться дольше, если это требуется договором или законом. Когда цель обработки достигнута и другого законного основания для хранения нет, ООО «ПВЛ-ГРУПП» прекращает обработку и обеспечивает удаление или обезличивание данных в порядке и сроки, предусмотренные законом № 152-ФЗ. Это относится к данным как в корпоративной почте, так и в Битрикс24.
5. Как защищаются данные
Доступ к обращениям имеют менеджеры и коммерческий директор, которым он нужен для работы с проектами. ООО «ПВЛ-ГРУПП» обязано принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных. Сведения из обращений не публикуются для неограниченного круга лиц.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, попросить исправить неточные данные, прекратить обработку или удалить данные, когда нет законного основания продолжать её. Напишите на sale@pvlgroup.ru с пометкой «Персональные данные». Укажите контакт, по которому мы сможем найти ваше обращение и ответить вам. Мы рассмотрим запрос в сроки, установленные законом; если сохранение отдельных сведений обязательно по закону или договору, объясним основание.
7. Изменения политики
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу metall-potolki.ru/privacy. При изменении способов обработки мы разместим новую редакцию здесь и укажем дату её обновления.